Условия взаимодействия

1.1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой предложение самозанятого физического лица Бурцевой Ириной Алексеевны (далее – Исполнитель), адресованное физическим и юридическим лицам (далее – Заказчики, Заказчик), заключить договор об оказании психологических консультационно-информационных услуг (далее – Услуги), перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://irinaburtseva.online, включая все его домены, поддомены, страницы, их содержимое, сервисы, графические и информационные материалы, программы для ЭВМ и баз данных, обеспечивающие их доступность в сети Интернет, предлагаемые Исполнителем к использованию на этом сайте (далее совместно – Сайт), на нижеуказанных условиях.

1.2. Принятие нижеуказанных условий и оплата Услуг означают Акцепт Оферты. Лицо, производящее Акцепт, становится Заказчиком.

1.3. Полным и безоговорочным Акцептом Оферты является факт предоплаты Заказчиком Услуг Исполнителя, а также действия, предусмотренные в п. 2.6. настоящей Оферты. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что ознакомлен и принимает все условия Оферты и оказания Услуг, опубликованные на Сайте Исполнителя.

1.4. Сайт создан в целях продажи и продвижения психологических Услуг и содержит информационные материалы, созданные Исполнителем. Использование материалов Исполнителя регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. Материалы предназначены для личного использования, перепродажа и распространение без согласия Правообладателя не допускается.

2.1. Оферта – настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора об оказании психологических консультационно-информационных услуг», опубликованный на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://irinaburtseva.online/legal#offer, представляющий собой публичное предложение Исполнителя, адресованное любому, кто готов заключить с ним договор об оказании психологических консультационно-информационных Услуг на существующих условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

2.2. Договор Оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

2.3. Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющие законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем и совершившее Акцепт Оферты.

2.4. Исполнитель – самозанятое физическое лицо Бурцева Ирина Алексеевна, оказывающее Услуги по Договору Оферты.

2.5. Стороны – Заказчик и Исполнитель при совместном упоминании в тексте настоящей Оферты.

2.6. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем совершения одного из следующих действий:

• регистрация и вход в Личный кабинет на Сайте, где размещены информационные материалы Исполнителя в текстовом, аудио- и / или видеоформате;
• доступ к просмотру, прослушиванию, чтению информационных материалов Исполнителя в текстовом, аудио- и / или видеоформате, размещенных в Личном кабинете и / или в открытом доступе на Сайте, по прямым ссылкам на данные материалы, предоставленным Заказчику Исполнителем на Сайте и / или в личной переписке Сторон;
• нажатие Заказчиком кнопок «Забронировать», «Записаться», «Отправить», «Написать…» в специальных формах, расположенных на Сайте и / или в сервисах онлайн-записи (Calink), обратной связи (Verbox), в которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на Сайте;
• нажатие Заказчиком кнопок «Оплатить», «Купить», «Оформить заказ» под сформированным заказом в корзине на Сайте Исполнителя;
• перевод денежных средств на расчетный счет и / или оплата Услуг Исполнителя наличным или безналичным путем; датой Акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
• пользование Услугами Исполнителя на условиях настоящей Оферты, а также условиях оказания Услуг, опубликованных на Сайте Исполнителя.

Договор Оферты не требует скрепления печатями и / или подписания Сторонами.

2.7. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://irinaburtseva.online, включая все домены, поддомены сайта, страницы, их содержимое, сервисы, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте.

2.8. Услуги – психологические консультационно-информационные услуги в форме индивидуального и / или группового взаимодействия Заказчика и Исполнителя, оказываемые в режиме реального времени онлайн с помощью современных способов связи и / или доступные к просмотру, прослушиванию, чтению в записи, в текстовом, аудио- и / или видеоформате в Личном кабинете или в открытом доступе на Сайте, включая, но не ограничиваясь:

• индивидуальной сессией в формате онлайн-встречи, онлайн-чата согласно условиям (продолжительность, стоимость, время и место встречи и другие), опубликованным на Сайте;
• аудио-, видеозаписями практик, визуализаций, сессий, занятий, мероприятий, трансляций выступлений Исполнителя, заданиями, упражнениями, схемами, тестами, презентациями, чек-листами, шаблонами, макетами и иными материалами (документами) в текстовом формате, разработанными Исполнителем и содержащими информацию по определенной теме для самостоятельного ознакомления (просмотра, прослушивания, прочтения, изучения);
• онлайн-курсом в виде последовательно выстроенных информационных материалов, связанных одной темой и / или целью (задачей), предусматривающим определенное количество встреч, онлайн-занятий в индивидуальном или групповом формате и / или определенные условия самостоятельного ознакомления с материалом в записи;
• обратной связью на определенную тему в форме проведения устной консультации и / или ответов на вопросы в виде текста, аудио-, видеозаписи, если предусмотрено условиями оказания Услуг, указанными на Сайте;
• другими Услугами, информация о которых размещена на Сайте.

Услуги направлены на выявление и разрешение психологических проблем, осложняющих жизнедеятельность Заказчика, поддержание и / или оптимизацию психического здоровья и развития, эмоциональной и психологической устойчивости, социальную адаптацию, саморазвитие и самореализацию Заказчика. Услуги не включают в себя медицинские рекомендации, не предполагают оказание медицинской помощи и не являются разновидностью медицинских услуг.

2.9. Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта, доступных Заказчику в результате регистрации при вводе его аутентификационных данных (адрес электронной почты и пароль). В личном кабинете хранится история заказов, информация о приобретенных Услугах, а также информационные материалы Исполнителя (текстовые, аудио-, видеозаписи) для самостоятельного ознакомления, приобретенные на Сайте. При оплате Услуг Исполнителя через корзину на Сайте учетная запись Заказчика в Личном кабинете создается автоматически, данные для доступа (ссылка для входа в Личный кабинет, электронный адрес, пароль) высылаются на электронный адрес Заказчика, указанный при оформлении заказа.

2.10. Доступ – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационными материалами Исполнителя в Личном кабинете.

2.11. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Yandex, Internet Explorer, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к информационным материалам, находящимся в сети Интернет, версия мессенджеров (Telegram и других), сервисов онлайн-записи, обратной связи для персонального компьютера и мобильных устройств, а также иные программы для ЭВМ (приложения) для проведения онлайн-встреч, передачи, хранения, обработки данных.

3.1. По настоящему Договору Оферты Исполнитель обязуется оказать Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя на условиях, опубликованных на Сайте. Услуги оказываются посредством сети Интернет следующими способами:

• оказание психологических консультационно-информационных услуг по запросу Заказчика в форме дистанционных онлайн-встреч (сессий) в режиме реального времени в индивидуальной или групповой форме, в устном или письменном формате; по согласованию Сторон возможно оказание Услуг в очной форме;
• предоставление Доступа к информационным материалам Исполнителя в Личном кабинете.

3.2. Описание, стоимость, срок и другие условия оказания Услуг размещены на Сайте Исполнителя.

3.3. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг, предназначены исключительно для личного использования Заказчиком. В случае распространения указанной информации Заказчиком он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения убытки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.4. Заказчик подтверждает, что получил от Исполнителя полную информацию об объеме, сроках, стоимости, порядке оказания Услуг до момента Акцепта Оферты.

3.5. Услуги в форме дистанционных онлайн-встреч (сессий) оказываются посредством программ (приложений) для онлайн-встреч и / или мессенджеров. Заказчик самостоятельно выбирает количество и формат дистанционных онлайн-встреч (сессий) при оформлении заказа на Сайте. Содержание и подходы встреч определяются Сторонами совместно, исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы.

3.6. Услуги в форме предоставления Доступа к информационным материалам Исполнителя в Личном кабинете оказываются посредством автоматизированного создания учетной записи пользователя в Личном кабинете с использованием электронного адреса, указанного Заказчиком при оформлении заказа в корзине на Сайте, самостоятельной авторизации (аутентификации) Заказчика в Личном кабинете для ознакомления с материалами Исполнителя.

3.7. Заказчик полностью осознает, что эффективность и результат Услуг зависят от степени вовлеченности и сотрудничества Заказчика в ходе оказания Услуг Исполнителем, предпринимаемых им усилий (действий, шагов) Заказчика по преодолению своих психологических проблем.

3.8. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями Договора Оферты в полном объеме путем совершения действий, указанных в п. 2.6. Оферты, а также проставления отметок («галочек») в графах (чекбоксах) о принятии условий Оферты, согласии на обработку персональных данных и другие применимые условия, указанные в специальных формах на Сайте и / или в сервисах, в которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Незнание условий Договора Оферты не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

3.9. Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг в порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможностям Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие и работоспособность Программного обеспечения, средств (каналов) связи, необходимых для получения Услуг Исполнителя.

3.10. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.

4.1. Стоимость Услуг и возможные способы оплаты публикуются на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новые условия вступают в силу с момента публикации. При этом изменение Исполнителем стоимости Услуг после их полной оплаты Заказчиком не допускается.

4.2. Заказчик оплачивает Услуги с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных после перехода на сайт электронного платежного сервиса по нажатию кнопки «Оплатить», или «Купить», или «Оформить заказ» под сформированным заказом в корзине на Сайте Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только после подтверждения оплаты.

4.3. Оплата производится за время, отведенное Исполнителем на оказание Услуги и / или за Доступ к информационным материалам Исполнителя, а не за результат (изменения, достижения) Заказчика.

4.4. Оплата Услуг в форме дистанционных онлайн-встреч (сессий) осуществляется на условиях полной предоплаты стоимости Услуг Заказчиком не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного (забронированного в сервисе онлайн-встреч) времени начала оказания Услуг. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке.

4.5. При единовременной оплате за несколько встреч (сессий) действуют скидки (пакет сессий). Размер и условия применения скидок публикуются на Сайте. Стоимость со скидкой за пакет сессий действует при условии полной предоплаты Заказчиком стоимости всех встреч в рамках пакета не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного (забронированного в сервисе онлайн-встреч) времени начала первой встречи из оплаченных. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке.

4.6. Оплата Услуг в форме предоставления Доступа к информационным материалам Исполнителя в Личном кабинете осуществляется на условиях полной предоплаты стоимости Услуг Заказчиком до начала использования Услуг, Доступ в Личный кабинет предоставляется в течение нескольких минут после оплаты. Заказчику, получившему Доступ в Личный кабинет, но не способному по какой-либо причине воспользоваться Услугами, уплаченные за Услугу денежные средства не возвращаются.

4.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.8. Все расчеты по Договору Оферты производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

5.1. В отношении Услуг в форме дистанционных онлайн-встреч (сессий):

5.1.1. Заказчик самостоятельно выбирает дату, время, количество и формат встреч, бронирует каждую встречу в сервисе бронирования, оформляет заказ через корзину на Сайте, оплачивает Услуги. После бронирования встречи Заказчик получает на электронную почту и / или в мессенджер Telegram подтверждение бронирования встречи с датой, временем ее проведения в часовом поясе Заказчика, ссылкой на место проведения встречи. После оплаты Услуг Заказчик получает подтверждение об оплате по электронной почте или иным способом, выбранным на сайте платежного сервиса.

5.1.2. После 100% предоплаты в соответствии с разделом 4. настоящей Оферты Исполнитель оказывает Услугу согласно запросу Заказчика. Встреча начинается в согласованные дату и время и проводится в приложении, сервисе, канале связи или ином Программном обеспечении, указанном в подтверждении / напоминании о бронировании встречи. В случае опоздания Заказчика время встречи не продлевается.

5.1.3. При невозможности воспользоваться выбранным способом (каналом) связи по согласованию Сторон может быть использован альтернативный способ (канал) связи. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность предоставления Услуг, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения указанного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, нестабильной работы Программного обеспечения, посредством которого проводится встреча, невозможности воспользоваться альтернативным способом (каналом) связи дата и время оказания Услуги может быть изменена Исполнителем по согласованию с Заказчиком без применения каких-либо мер ответственности.

5.1.4. В случае, если встреча (сессия) не состоялась по вине Заказчика, и / или Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе встречи не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала встречи, оплаченная за Услугу сумма не подлежит возврату Заказчику и не засчитывается в счет оплаты следующей встречи (сессии).

5.1.5. Услуги по настоящему Договору Оферты оказываются и принимаются по каждой встрече (сессии) отдельно. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента завершения каждой встречи, является подтверждением того, что оказанные Услуги приняты Заказчиком без замечаний.

5.2. В отношении Услуг в форме предоставления Доступа к информационным материалам Исполнителя в Личном кабинете:

5.2.1. Заказчик самостоятельно выбирает Услуги на Сайте Исполнителя, оформляет заказ через корзину на Сайте, оплачивает Услуги.

5.2.2. После 100% предоплаты в соответствии с разделом 4. настоящей Оферты Заказчику предоставляется Доступ в Личный кабинет посредством автоматизированного создания учетной записи пользователя в Личном кабинете с использованием электронного адреса, указанного Заказчиком при оформлении заказа в корзине на Сайте. Для Доступа к Услугам Заказчик самостоятельно авторизуется в Личном кабинете по учетным данным, отравленным на его электронный адрес, для ознакомления с материалами Исполнителя. Исполнитель не контролирует и не несет ответственности за способность Заказчика воспользоваться оплаченными Услугами.

5.2.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику Доступа в Личный кабинет посредством автоматизированной отправки учетных данных на электронную почту Заказчика, указанную в корзине при оформлении заказа на Сайте.

6.1. Настоящий Договор Оферты действует со дня Акцепта Заказчиком до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

6.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата внесенной платы за Услуги Заказчику в случае нарушения Заказчиком любой обязанности, установленной в п. 7.4. настоящего Договора, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

6.4. Претензии Заказчика с требованием о возврате оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора Оферты принимаются в виде письменного заявления (далее – Заявление) на электронный адрес Исполнителя info@irinaburtseva.online и рассматриваются в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем. Заявление должно содержать следующие реквизиты:

• волеизъявление Заказчика на отказ от Услуг;
• фамилию, имя и отчество Заказчика;
• наименование Услуг, от оказания которых Заказчик отказывается;
• адрес электронной почты, привязанный к Личному кабинету Заказчика;
• банковские реквизиты для возврата денежных средств Заказчику.

6.5. Исполнитель вправе удержать из уплаченной Заказчиком суммы стоимость уже оказанных Услуг на момент получения заявления с требованием о возврате оплаченной стоимости Услуг. Возврат денежных средств Заказчику возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию Услуг.

6.6. Сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется как сумма, уплаченная Заказчиком Исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем на дату получения Заявления Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Заказчику Услуг. В сумму возврата не входят:

• Проценты платежных сервисов, оплачиваемые Исполнителем за получение денежных средств;
• Проценты, взымаемые банком-партнером и / или платежным сервисом у Исполнителя за перевод денежных средств Заказчику;
• Проценты и иные обязательства Заказчика перед банком-партнером Заказчика, связанные с оплатой Услуг Исполнителю.

6.7. Исполнитель в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате производит возврат Заказчику денежных средств в соответствующем размере на указанные им в Заявлении реквизиты. Срок поступления денежных средств на банковский счет Заказчика определяется условиям обслуживания банка-партнера Заказчика и не зависит от Исполнителя.

7.1.1. Вести аудио- и / или видеозапись в процессе оказания Услуг и / или использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания Услуг при условии предварительного уведомления Заказчика.

7.1.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора Оферты, оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и Акцепта настоящей Оферты.

7.1.2.1. В случае Услуг в форме дистанционных онлайн-встреч (сессий) при отсутствии своевременной оплаты Услуг Исполнителя отменять встречу в сервисе онлайн-бронирования, о чем Заказчик получит уведомление по электронной почте и / или в мессенджере Telegram.

7.1.3. Получать от Заказчика полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг и исполнения обязательств по Договору Оферты. Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления Заказчиком необходимой информации в полном объеме.

7.1.4. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата внесенной платы за Услуги Заказчику в случае нарушения Заказчиком любой обязанности, установленной в п. 7.4. настоящего Договора, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.1.5. Отказаться от оказания Услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.

7.1.6. В случае предоставления Заказчиком отзыва (обратной связи) об Услугах, оказанных Исполнителем, распространять полученные сведения в сети Интернет и использовать их для рекламы Услуг Исполнителя с сохранением анонимности Заказчика или, при наличии письменного согласия от Заказчика, – с указанием персональных данных Заказчика (если применимо, имя, фамилия, ссылки на персональные сайты, профили социальных сетей и т.п.).

7.2.1. Предоставлять Заказчику полную информацию об Услугах и порядке их оказания.

7.2.2. Оказывать Услуги Заказчику в согласованные сроки надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора Оферты.

7.2.2.1. В случае невозможности оказания Услуг в форме дистанционных онлайн-встреч (сессий) в срок предупреждать Заказчика не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени встречи и переносить предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем направления сообщения в мессенджере по контактным данным, которые Заказчик сообщает Исполнителю при оформлении заказа на Сайте и при оплате Услуг. Дополнительно Исполнитель может отменить встречу в сервисе онлайн-бронирования, о чем Заказчик получит уведомление по электронной почте и / или в мессенджере Telegram. При своевременном согласованном переносе встречи на другое время оплата Услуг, полученная от Заказчика, засчитывается в счет оплаты за следующую (предстоящую) встречу.

7.2.3. Осуществлять информационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил получения Услуг Заказчиком, условий взаимодействия Сторон в ходе оказания Услуг.

7.2.4. Уведомлять Заказчика об изменении условий оказания Услуг не менее, чем за 1 (один) календарный день до вступления в силу таких изменений.

7.2.5. Соблюдать конфиденциальность информации о Заказчике и информации, полученной от Заказчика, с учетом положений Политики обработки персональных данных и законодательных требований, в том числе, если применимо, сохранять анонимность при распространении (обезличенных) данных.

7.3.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору Оферты в срок и надлежащего качества.

7.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, в том числе задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

7.4.1. Оплачивать стоимость Услуг в срок, в порядке и в размере, установленном настоящей Офертой и условиями оказания Услуг, опубликованными на Сайте.

7.4.2. Соблюдать условия получения (оказания) Услуг, установленные Исполнителем в настоящей Оферте и на Сайте.

7.4.3. Своевременно передавать полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг и исполнения обязательств по Договору Оферты Исполнителем, в том числе персональные данные, давать предусмотренными в Политике обработки персональных данных способами согласие на обработку персональных данных, передачу их третьим лицам в целях оказания Услуг, если применимо, трансграничную передачу данных и другие согласия в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

7.4.4. Самостоятельно обеспечивать возможность пользования Услугами со своей стороны:

• надлежащий доступ в сеть Интернет, достаточное качество связи с Исполнителем с учетом выбранного формата встречи; Исполнитель не несет ответственность за качество Интернет-соединения у Заказчика;
• наличие Программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых технических средств;
• сохранение учетных данных для Доступа в Личный кабинет на Сайте на период Доступа;
• выбор места нахождения на время проведения встречи и соблюдение условий, позволяющих Исполнителю оказать Услугу надлежащего качества в полном объеме. Важными критериями являются достаточная безопасность, комфорт для Заказчика, возможность проведения встречи наедине с Исполнителем, отсутствие других людей вокруг, особенно посторонних; отсутствие отвлекающих факторов, которые могут влиять на процесс оказания Услуги, в виде погодных условий, посторонних шумов, звуков (от погодных явлений, работы технических приборов, действий третьих лиц и т.д.), действий самого Заказчика (общение с другими людьми, животными, разговоры по телефону, просмотр сообщений и переписка в мессенджерах во время встречи и т.д.).

В случае существенного влияния указанных обстоятельств на процесс оказания Услуги Исполнитель вправе в одностороннем порядке завершить встречу. В этом случае Услуга считается оказанной в полном объеме, оплаченная за Услугу сумма не подлежит возврату Заказчику и не засчитывается в счет оплаты следующей встречи (сессии).

7.4.5. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания Услуг и исполнения настоящего Договора Оферты, в том числе конфиденциальные, не вести запись дистанционных онлайн-встреч (сессий) на аудио- и / или видеоносители. В случае распространения указанной информации Заказчиком он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения убытки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и третьих лиц. Не допускать использования материалов Сайта без согласия правообладателей, при цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

7.4.7. До начала оказания Услуг информировать Исполнителя о приеме любых медикаментов, наличии психиатрических диагнозов, прохождении лечения у психиатра, постановке на учет в психоневрологический или наркологический диспансер, недееспособности или умственной отсталости с различной степенью снижения интеллекта и других обстоятельствах, требующих участие специалиста с медицинским образованием.

7.4.8. За 24 (двадцать четыре) часа до дистанционной онлайн-встречи (сессии) в режиме реального времени в индивидуальной или групповой форме, в момент встречи и в течение 24 (двадцати четырех) часов после не находиться под воздействием психоактивных веществ.

7.4.9. Являться на встречи (сессии) в согласованное время.

7.4.10. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю в связи с оказываемыми Услугами, в том числе предоставлять подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний на встречах, давать ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы.

7.4.11. В случае невозможности присутствовать на встрече в назначенный срок предупреждать Исполнителя не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени встречи, и переносить предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем направления сообщения в мессенджере по контактным данным Исполнителя, указанным на сайте, и / или путем отмены или переноса встречи в сервисе онлайн-бронирования, о чем Исполнитель получит уведомления по электронной почте и / или в мессенджере Telegram. При своевременном согласованном переносе встречи на другое время оплата Услуг, полученная от Заказчика, засчитывается в счет оплаты за следующую (предстоящую) встречу. При своевременной отмене встречи оплата Услуг, полученная от Заказчика, возвращается Заказчику в соответствии с положениями раздела 6. настоящей Оферты.

7.4.12. Соблюдать следующие Правила при получении Услуг:

• на онлайн-встрече (сессии) соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам в случае групповой встречи, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного, неадекватного, аморального и / или антисоциального поведения, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя и / или других участников встречи;
• не мешать Исполнителю, другим участникам в случае групповой встречи;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя и / или других участников встречи;
• не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя;
• соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором Оферты и действующим законодательством;
• не появляться на встречах с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
• нести ответственность за свою жизнь, здоровье, состояние в ходе получения Услуг, свои решения и действия на основе полученной от Исполнителя информации;
• при наличии у Заказчика какого-либо заболевания обращаться за медицинской помощью в специализированное медицинское учреждение соответствующего заболеванию Заказчика профиля; Услуги не заменяют и не подменяют собой медицинское лечение в специализированном медицинском учреждении, направлены на выявление и разрешение проблем психологического характера, не включают в себя медицинские рекомендации, не предполагают оказание медицинской помощи и не являются разновидностью медицинских услуг;
• в случае отказа от обращения в специализированное медицинское учреждение самостоятельно нести все возможные риски, связанные с возникновением или развитием медицинских осложнений (в том числе наступление летального исхода).

7.4.13. Самостоятельно следить за обновлениями и изменениями информации об Услугах на Сайте Исполнителя и в каналах связи с Исполнителем.

7.4.14. Заказчик не вправе изменять условия Договора Оферты в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.

8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с учетом положений настоящего Договора.

8.2. В случаях, не регламентированных положениями настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Исполнитель не несет ответственность за эмоциональные и физические состояния, которые может испытывать Заказчик в ходе получения Услуг, за результат (изменения, достижения) Заказчика, связанный с практическим применением предоставленной в ходе оказания Услуг Исполнителем информации. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Заказчик реализует (или не реализует) полученные рекомендации на свой риск.

8.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и / или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и / или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-соединения, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.

8.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые неподконтрольны Исполнителю.

8.7. В случая выявления нарушения авторских и исключительных прав Исполнителя, коими считаются: плагиат, копирование и распространение аудио-, видеозаписей, предоставление открытого доступа к материалам Исполнителя частично или полностью, групповая (коллективная) покупка, передача для ознакомления, передача третьим лицам без письменного разрешения правообладателя, сдача в аренду, прокат, передача в публичные и электронные библиотеки и любые другие способы использования, прямо не разрешенные в данном Договоре Оферты, – влечет за собой меры ответственности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

8.8. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных сервисов, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора Оферты.

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные меры по его урегулированию.

9.2. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п. 9.1 Оферты, они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: пожара, наводнения, землетрясения, другого стихийного бедствия, забастовки, войны, военных спецопераций, гражданских волнений, беспорядков, действий органов государственной власти, отсутствия электроэнергии и / или сбоев в работе компьютерной сети, сети Интернет или других независящих от Сторон обстоятельств.

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

10.3. Исполнитель не несет ответственность за временные сбои и перерывы в работе Сайта и каналов связи Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

11.1. Все информационные материалы, предоставляемые Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Данные материалы предназначены только Заказчику, носят конфиденциальный характер, защищены положениями действующего законодательства и не могут копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, бумажной или иной форме без дополнительных соглашений или письменного согласия Исполнителя.

11.2. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в виде предоставления третьим лицам своих учетных данных для Доступа к Личному кабинету на Сайте, копирования материалов любым способом, передачи распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылки материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашения информации, полученной от Исполнителя в устной или письменной форме; не использовать материалы Исполнителя в коммерческих целях от своего имени; немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.

11.3. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору Оферты, за исключением случаев, когда такое обязательство возникает в соответствии с действующим законодательством, или получено согласие на разглашение такой информации от другой Стороны.

12.1. Заказчик имеет право самостоятельно оформить заказ на любую Услугу на условиях, опубликованных в настоящем Договоре Оферты и на Сайте Исполнителя, с обязательным предоставлением персональных данных, необходимых Исполнителю для оказания Услуги. Такой заказ является неотъемлемой частью Оферты.

12.2. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

12.3. Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте, предусмотренными в Политике способами.

12.4. Заказчик может обратиться к Исполнителю по каналам связи (контактным данным), указанным на Сайте, в том числе в специальных формах и / или в сервисах обратной связи, в которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Исполнитель использует для связи с Заказчиком данные, указываемые Заказчиком при оформлении заказа в корзине и / или при заполнении специальных форм на Сайте, в сервисах онлайн-записи и обратной связи. Стороны гарантируют работоспособность указываемых ими каналов связи и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, не ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе каналов связи, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, в случае электронной почты – результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» или аналогичную.

12.5. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.

Дата публикации настоящей редакции Оферты – 12 декабря 2025 года.

Самозанятое физическое лицо: Бурцева Ирина Алексеевна
ИНН: 651001235968
Электронный адрес: info@irinaburtseva.online
г. Южно-Сахалинск

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые самозанятым физическим лицом Бурцевой Ириной Алексеевной (далее – Оператор).

1.1. Настоящая политика Оператора обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить:

• о посетителях веб-сайта https://irinaburtseva.online, включая все его домены, поддомены, страницы, их содержимое, сервисы, графические и информационные материалы, программы для ЭВМ и баз данных, обеспечивающие их доступность в сети Интернет, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее совместно – Сайт);
• о пользователях, передающих Оператору данные и информацию через Сайт, или по электронной почте Оператора, или по другим каналам связи с Оператором, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте (далее совместно – Каналы связи).

Вышеперечисленные посетители и пользователи далее по тексту Политики именуются совместно – Пользователи, Субъекты персональных данных и самостоятельно – Пользователь, Субъект персональных данных.

1.2. Оператор не контролирует и не несет ответственности за веб-сайты третьих лиц или каналы связи с третьими лицами, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте или в других Каналах связи с Оператором. Отношения Пользователя и третьих лиц по обеспечению конфиденциальности персональных данных, предоставляемых Пользователем третьим лицам, регулируются Пользователем и такими третьими лицами самостоятельно.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Субъект персональных данных должен незамедлительно прекратить любое использование Сайта и Каналов связи Оператора.

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://irinaburtseva.online, включая все домены, поддомены сайта, страницы, их содержимое, сервисы, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте.

2.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному Субъекту персональных данных.

2.6. Обезличенные персональные данные – данные, в отношении которых применены действия по их обезличиванию.

2.7. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.8. Оператор – Самозанятое физическое лицо Бурцева Ирина Алексеевна, ИНН 651001235968. Оператор самостоятельно или совместно с другими лицами организует и / или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.9. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю, Субъекту персональных данных.

2.10. Персональные данные, разрешенные Субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее – персональные данные, разрешенные для распространения).

2.11. Пользователь, Субъект персональных данных – любой посетитель Сайта, пользователь, передающий Оператору данные и информацию через Сайт или по другим Каналам связи с Оператором, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.12. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.13. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.14. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.15. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и / или уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.16. Защита персональных данных – комплекс мероприятий технического, организационного и организационно-технического характера, направленных на защиту сведений, относящихся к определенному или определяемому на основании такой информации Субъекту персональных данных.

2.17. Файлы cookie (куки) – данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сайту.

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки Оператором их персональных данных, путем направления Оператору запроса на адрес электронной почты Оператора info@irinaburtseva.online с пометкой «Запрос на получение информации, касающейся обработки персональных данных», за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных;
• самостоятельно следить за обновлением настоящей Политики на Сайте.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом Субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и / или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• электронный адрес;
• идентификатор пользователя Telegram (@UserName);
• номера телефонов;
• изображение (аватар) в личном кабинете на Сайте.

6.2. На сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов cookie) с помощью сервисов веб-аналитики (Tilda Publishing, Яндекс Метрика), онлайн-записи (Calink) и обратной связи (Verbox).

6.3. Данные, указанные в пп. 6.1. и 6.2., далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

7.1. Цели обработки персональных данных Оператором могут включать:

• предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и / или материалам, содержащимся на Сайте;
• повышение удобства использования Сайта Пользователем (оптимизация структуры и содержимого сайта);
• оказание Пользователю услуг в ходе исполнения Оператором договоров, заключенных с Пользователем;
• оптимизация сервисов, услуг на Сайте в соответствии с интересами и потребностями Пользователя;
• обеспечение связи с Пользователем, в том числе установление обратной связи, включая направление уведомлений, сообщений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, исполнения договоров, заключенных с Пользователем, обработку запросов и заказов от Пользователя;
• направление Пользователю информационных и / или рекламных сообщений об услугах, событиях в деятельности Оператора, мероприятиях, организуемых Оператором для клиентов и / или потенциальных клиентов, информирование Пользователя относительно его участия в этих мероприятиях;
• оказание Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
• персонализация взаимодействия с Пользователем;
• идентификация Пользователя;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• оценка эффективности рекламных кампаний;
• исполнение требований действующего законодательства РФ.

7.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов, указанных в п. 6.2., служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.

8.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются:

• договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом персональных данных;
• согласие Субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения;
• использование Сайта Пользователем.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и / или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте, в том числе формы сервисов, указанных в п. 6.2., или направленные Оператору посредством электронной почты, в личной переписке или чатах поддержки.

8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе Субъекта персональных данных или договора, по которому Субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Субъекта персональных данных.

9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц, в том числе посредством:

• принятия и опубликования в свободном доступе настоящей Политики;
• проведения оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• применения технологий передачи данных по протоколу HTTPs (Hypertext Transfer Protocol Secure) с поддержкой SSL/TLS шифрования;
• обработки, в том числе хранения персональных данных с использованием сервисов и баз данных, находящихся на территории Российской Федерации;
• резервного копирования и использования сервисов с технологиями резервного копирования;
• применения средств антивирусной защиты;
• применения паролей на устройствах, в приложениях и сервисах, посредством которых осуществляется обработка персональных данных, при наличии технической возможности – с системой двухфакторной аутентификации;
• исключена возможность неконтролируемого проникновения или пребывания посторонних лиц в помещения, где ведется работа с персональными данными.

10.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если Субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

10.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать (уточнить, обновить, изменить) их самостоятельно путем отправки через специальные формы, расположенные на сайте (личный кабинет, формы обратной связи), либо путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора info@irinaburtseva.online с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@irinaburtseva.online с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными, онлайн-записи, обратной связи, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности (обработки персональных данных) или аналогичными документами. Субъект персональных данных и / или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц.

10.7. Установленные Субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

10.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия Субъекта персональных данных, отзыв согласия Субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

10.11. Прекращение использования файлов cookie на сайте возможно путем:

• самостоятельного отключения Пользователем использования файлов cookie в настройках веб-браузера Пользователя;
• отказа от использования Сайта.

Пользователь может самостоятельно удалить сохраненные на устройстве Пользователя файлы cookie, изменить параметры в настройках браузера Пользователя таким образом, чтобы браузер перестал сохранять файлы cookie и / или оповещал об их отправке. Отключение используемых сайтом файлов cookie может привести к снижению удобства пользования сайтом, некорректному отображению содержимого сайта. Информацию по управлению файлами cookie (их просмотру, удалению, блокировке и т.д.) можно найти в документации на используемый браузер.

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Далее приводится перечень правовых оснований, способов обработки персональных данных, действий с ними, сроков и условий прекращения обработки персональных данных по целям обработки персональных данных (сокращенно «ПДн»). Все нижеуказанные цели обработки распространяются на Пользователей.

Порядок уничтожения ПДн заключается в самостоятельном стирании данных во всех источниках их хранения и / или направлении аналогичного требования в адрес третьих лиц, осуществляющих обработку ПДн по поручению Оператора.

11.1.1. Цели обработки ПДн: предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и / или материалам, содержащимся на Сайте; оказание Пользователю услуг в ходе исполнения Оператором договоров, заключенных с Пользователем; обеспечение связи с Пользователем, в том числе установление обратной связи, включая направление уведомлений, сообщений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, исполнения договоров, заключенных с Пользователем, обработку запросов и заказов от Пользователя; персонализация взаимодействия с Пользователем; идентификация Пользователя.

Категории и перечень ПДн: фамилия, имя, отчество (или что-то из перечисленного в зависимости от указываемых Пользователем данных); электронный адрес; идентификатор пользователя Telegram (@UserName); номера телефонов (если указываются в формах на Сайте или при взаимодействии с Оператором); изображение (аватар) в личном кабинете на Сайте (при наличии – устанавливается Пользователем самостоятельно).

Правовые основания обработки ПДн: договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом ПДн; согласие Субъекта ПДн на обработку его персональных данных; использование Сайта Пользователем.

Способы обработки ПДн и действия с ними: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок и условие прекращения обработки ПДн: 2 года с момента истечения срока договора, заключаемого между Оператором и Субъектом ПДн; отзыв согласия Субъектом ПДн на обработку его ПДн; требование Субъекта ПДн о прекращении обработки, блокировании или уничтожении ПДн.

11.1.2. Цели обработки ПДн: повышение удобства использования Сайта Пользователем (оптимизация структуры и содержимого сайта); оптимизация сервисов, услуг на Сайте в соответствии с интересами и потребностями Пользователя; проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных; оценка эффективности рекламных кампаний.

Категории и перечень ПДн: обезличенные данные Пользователя.

Правовые основания обработки ПДн: использование Сайта Пользователем; согласие Субъекта ПДн на обработку его ПДн, в том числе согласие с использованием файлов cookie.

Способы обработки ПДн и действия с ними: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Срок и условие прекращения обработки ПДн: прекращение деятельности Оператора и / или функционирования Сайта.

11.1.3. Цели обработки ПДн: направление Пользователю информационных и / или рекламных сообщений об услугах, событиях в деятельности Оператора, мероприятиях, организуемых Оператором для клиентов и / или потенциальных клиентов, информирование Пользователя относительно его участия в этих мероприятиях; оказание Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

Категории и перечень ПДн: фамилия, имя, отчество (или что-то из перечисленного в зависимости от указываемых Пользователем данных); электронный адрес; идентификатор пользователя Telegram (@UserName); номера телефонов (если указываются в формах на Сайте или при взаимодействии с Оператором).

Правовые основания обработки ПДн: согласие Субъекта ПДн на обработку его персональных данных.

Способы обработки ПДн и действия с ними: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок и условие прекращения обработки ПДн: отзыв согласия Субъектом ПДн на обработку его ПДн; требование Субъекта ПДн о прекращении обработки, блокировании или уничтожении ПДн.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и / или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав Субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме Субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является Субъект персональных данных.

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@irinaburtseva.online.

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://irinaburtseva.online/legal#privacypolicy.

Дата публикации настоящей редакции Политики – 2 декабря 2025 года.

Самозанятое физическое лицо: Бурцева Ирина Алексеевна
ИНН: 651001235968
Электронный адрес: info@irinaburtseva.online
г. Южно-Сахалинск